コンサルティングを含めた、ハイレベルな顧客サービスを提供

50年もの長きにわたってエクセレントカンパニーとして業界を牽引してきたことからもわかるように、私たちの製品に対する信頼性は高く、顧客から絶大な支持を得ています。
それだけに営業マンとしては製品の優秀性を説くというより、徹底した顧客サービスを実践することを心がけています。
多様化する顧客のニーズを寸分漏らすことなく把握し、貴社にはどの製品が必要であるかを検討。
いわば、ただ製品を売るというのではなく、コンサルティングな要素を含めてご提案するのです。
併せて、製品管理力の向上、納期の厳守といった諸サーピスを実行し、特に他社には真似のできない廉価格帯を設定。
私たちはいいモノをより安く提供していくことに力を入れているのです。

工場直送の流通システムで、顧客のご希望にタイムリーに対応

いくら製品が高品質であったとしても、納期に時間がかかったり、対応力が弱ければ意味はありません。
そこで、私たちは製品を迅速に短い納期で顧客のお手元に配送するため工場の直送システムを確立。
本社 並びに 大阪、 東京、 名古屋、 中四国、九州 の各支店と、生産拠点である 多治見、 篠山 の両工場とを最新のコンピュータでオンライン化し、顧客のご希望にタイムリーに対応できるようにしました。
信頼を第一に考える私たちだからこそのハイレベルな顧客サービスと言えるでしょう。
また、配送センターも、そうした迅速性を考慮に入れ、全国各地への配送が便利な高速道のインターチェンジ近くに建設。
申し分のない立地条件でスピーディな流通システムを実践しています。

継手とフランジを通して、私たちは顧客とコミュニケーションを図っています。
全国各地の顧客と、より親密なコミュニケーションを築くため、顧客第一主義を実践する営業マンはもちろん、配送の面でも万全の体制を整えているのです。